Menü

3 tipp: hogyan alakítsunk ki hűséges rajongótábort?

by google news, január 29, 2016
A szórakoztatóipart sok mindent taníthat a marketingeseknek arról, hogy hogyan építsék be az online rajongótáborokat, más néven “fandomokat”a cégek stratégiájába. A leghűségesebb rajongók töltik le először az új albumot, nézik meg egy sorozat legfrissebb epizódját vagy vesznek jegyet a meghirdetett koncertre. Azonban az online rajongótáborok jelensége nem korlátozódik a szórakoztató iparra. Más területeken is fellelhetőek, […]

A szórakoztatóipart sok mindent taníthat a marketingeseknek arról, hogy hogyan építsék be az online rajongótáborokat, más néven “fandomokat”a cégek stratégiájába.

A leghűségesebb rajongók töltik le először az új albumot, nézik meg egy sorozat legfrissebb epizódját vagy vesznek jegyet a meghirdetett koncertre. Azonban az online rajongótáborok jelensége nem korlátozódik a szórakoztató iparra. Más területeken is fellelhetőek, sőt van, hogy megfeleltethetőek a márkaképviselettel, egy olyan erővel, amit nem szabad alábecsülni. A szenvedély és a közösségi érzés valóságos sereggé tudja kovácsolni a fogyasztókat a márkák számára.

Az Apple például nem volt még sikeres, amikor a PC-k uralták a piacot. Amikor Steve Jobs visszatért a céghez, és elkezdett termékeket fejleszteni, megváltoztak a dolgok. Ma az emberek hajlandóak sorba állni napokkal korábban, hogy megvegyék a legújabb telefont vagy frissítsék a meglévő Apple termékeiket.

A szórakoztató ipar tehát sok mindent taníthat a marketingeseknek arról, hogy hogyan építsék be a “rajongókat” a cégek stratégiájába. Íme, három tipp, amivel javíthatod a márkád iránti hűséget:

  1. Értékeltesd a márkádat a követőkkel!

A rajongók számának növelését minden esetben a meglévő márkaértékelésre és ügyfélkapcsolati felmérésre kell alapozni. Hogyan lehetnél vonzóbb a fanok számára, ha még azt sem tudod, hogy mit akarnak? Tedd fel a kérdést, hogy hogyan reagálnak az emberek a termékedre, amikor kapcsolatba lépnek vele! Ugyanezt teszik a televíziós sorozatok írói is az új évadok előtt: olyan történetszálat igyekeznek választani, amelyre a nézők rá tudnak hangolódni.

Mérd fel, hogy kik tartoznak a legnagyobb ügyfélcsoportodba, illetve mi jellemzi a fogyasztási szokásaikat? Használd ezeket az információkat a későbbiekben a marketingfolyamatok és a márkával kapcsolatos döntések tervezése során! Még a cégek közötti ügyletekben is fontos a végső fogyasztó és a termék között kapcsolat.

  1. Gondoskodj az ügyfelekről, ők gondoskodni fognak rólad!

Taylor Swifttől David Beckhamig a sikeres sztárok rászánják az időt, hogy minden területen tartsák a kapcsolatot a rajongóikkal: a közösségi oldalaktól kezdve a különleges megjelenésekig. Cserébe a rajongók még jobban szeretik őket, és még hűségesebbek hozzájuk.

Ugyanez igaz a cégekre is. Minél többet kommunikál a cég az ügyfelekkel, illetve minél több értéket ad nekik, annál pozitívabban fognak hozzájuk viszonyulni a vásárlóik. Ezt olyan utakon érheted el, mint a közösségi média, az email kommunikáció és a gerillamarketing kampányok. Jó példa erre napjainkban az Uber, ami beszállt a személyszállítási játékba, ahol a rövidebb utakon esetleg bosszús taxisokat felválthatják az udvarias, pozitív sofőrök, akik szeretnének egy kis extra bevételre szert tenni. A márka emellett az udvariasságra, kényelemre és egy kis személyességre is épít.

  1. "Etesd"a rajongói tábort!

A hírességek lehetőséget adnak a rajongóiknak, hogy kapcsolatba lépjenek velük a koncerteken, a közösségi oldalak kommentjein keresztül és más akciók során is. A márkádnak ugyanezt kell tennie. Ne csak létrehozd a közösségedet, hanem segítsd a növekedését úgy, ahogy az a leghasznosabb a közösségnek. Például ha a fő célközönségedbe a millenniumi generáció tagjai tartoznak, akkor  érdemes márkaközösségeket létrehozni, míg a Z-generáció tagjai azt preferálják, ha ők hozhatnak döntést, és alkothatják meg a saját terüket.

Táplálnod kell a fanjaidat, és gondoskodni róluk! A Star Wars Celebration nevű eseményen maga J.J. Abrams vett pizzát 1500 rajongójának, akik a helyszínen sorakoztak, nehogy lemaradjanak a rendező beszédéről.

Amint felfedezed, hogy felkeltetted a rajongók figyelmét, és megértetted, mi fontos nekik, akkor nem akarod ezt tönkre tenni. Tisztelned kell az idejüket és az energiájukat, és rá kell jönnöd, hogy hatással vannak a márkád sorsára.

Blog

Facebook: tesztelik a Sets nevű funkciót

A Facebook megtámadja a Pinterest-et a Sets nevű funkcióval, amely lehetővé teszi, hogy több státuszfrissítést, fotót vagy videót válasszanak a felhasználók, és ezeket tematikus gyűjteményként osszák meg. A Facebook már évek óta próbálja felvenni a versenyt a Pinterest-tel. Gondoljunk csak a gyűjteményes hirdetésekre, amelyek lehetővé teszik, hogy az emberek elemeket mentesenek el a profiljuk kívánságlistáján. […]
2017-10-27
Blog

Instagram: elindult a szavazás

Az Instagram egy újabb funkciót vezetett be, amelynek segítségével az ismerőseink, követőink véleményét könnyedén kikérhetjük a Stories felületen. Egy kifejezetten hasznos újítást vezettek be az önmegsemmisítő felületen, a szavazást. A megosztani kívánt képnél úgy tudunk szavazást indítani, hogy egy kérdést felteszünk, két válasz lehetőséget elhelyeznünk egymás mellett, és már meg is tudhatjuk, mit gondolnak a […]
2017-10-09
Blog

Népszerűsítsd a videókat Facebookon!

A YouTube szerint naponta több mint 500 évnyi videótartalmat nézünk meg a Facebookon keresztül. A videók megtekintését végző emberek 40 százaléka videóhivatkozásokat oszt meg online a barátaikkal. Tehát könnyű népszerűsíteni a YouTube csatornát a Facebookon keresztül is, csak tüntess fel az oldaladon egy olyan linket, amely erre a csatornára vezet. Alternatívaként be lehet ágyazni a […]
2018-05-31
Blog

BeReal: egy közösségi platform, ami szembeszáll a valóság torzításával

Az elmúlt években számos közösségimédia-felület terjedt el széles körben vagy tűnt el a feledés homályába. Most éppen egy francia szolgáltatás tör egyre feljebb és feljebb, ami hiába működik már jó ideje, csak az elmúlt hónapokban ugrott a letöltési toplisták élére. A BeReal a radikálisan újszerű nézőpontjának köszönheti népszerűségét. De vajon márkaként megéri egyből jelen lenned ezen az új felületen?
2022-10-12
Blog

Videós hirdetések percek alatt a Google új eszközével

A jelenleg még beta állapotában közzétett YouTube Video Builder nagyon is aktuális a jelenlegi helyzetben, egyfelől új lehetőséget nyújt cégeknek a megváltozott kommunikációs körülmények között is szem előtt maradni. Másfelől bárki számára ingyenesen előállíthatóvá teszi a hirdetések videós formáját, ami egy hagyományosan idő, nyersanyag és erőforrás függő területnek számít.
2020-04-28
Blog

Online vásárlás: egyre népszerűbbek a csomagautomaták és a „zöld” webáruházak

Habár a házhozszállítás népszerűsége töretlen, de csomagautomatát is sokan választanak, elsősorban a rugalmassága miatt – többek között ez is kiderült a Reacty Digital és az Olcsobbat.hu közös felméréséből. Cikkünkben az online vásárlási szokásokat vizsgáló kutatás legfontosabb, legérdekesebb eredményeit ismertetjük.
2023-01-20
Blog

Európa 6 legnagyobb e-kereskedelmi piaca generálta az online költés 72%-át a tavalyi évben

2022-ben a kontinens teljes e-kereskedelmi költésének közel háromnegyede a top 6 európai e-commerce piacon zajlott – derült ki egy felmérésből.
2023-08-03
Blog

Hogyan legyen sikeres az Instagram story

Amikor üzleti oldalunkon teszünk közzé Insta story-t ne feledjük, hogy ez teljesen más közösséghez szól, mint a személyes profilunk.A követőkkel való kapcsolat létrehozásának és fenntartásának ez a funkció egy kulcsfontosságú eleme. Tervezzünk előre, és hozzunk létre négy-öt olyan sablont, ami designban tükrözi a márkánkat.
2019-04-09
Online könyvkereskedelem - Hanyatlás vagy fénykor?
Van mire koccintani? - Alkoholos italok az online piactéren
Let's talk about sex(shop), baby – erotikus árucikkek az online piactéren
Még több podcast
Állások
MKB Bank: FinTech Verseny
A FinTech Verseny célja, hogy az MKB Bank megtalálja azokat a digitális pénzügyi megoldásokat, újszerű digitális megközelítéseket, amelyek továbbfejlesztéséhez, megvalósításához, piaci bevezetéséhez banki partnerre van szükség. Az MKB Bank inkubációs központjában az alábbi támogatást nyújtja: Mentor Program, amelynek keretében banki, FinTech, IT biztonsági, technológiai, üzleti, marketing, UX és jogi szakemberek segítik a kiválasztott megoldások továbbfejlesztését, […]
Berlin Startup Calling 2016 Ötletverseny
A fejedben van a következő nagy tech ötlet? A lehető legjobb helyen jársz! A Visual Meta most lehetőséget nyújt arra, hogy az üzleti projekted végre valósággá váljon. Készítsd el az ötleted összefoglalóját és nevezz a pénzdíjakért és tárgyi nyereményekért összesen 15 000 euró értékben. Modern világunk fejlődésének egyik alappillére a technológia. A digitális technológiák fejlődése […]
Nemzetközi pályázat - Fókuszban a női startupok
Magyarok is indulhatnak a Vodafone nemzetközi pályázatán A Németországban működő Vodafone Institution egy Európában egyedülálló kezdeményezéssel segíti a nők által létrehozott, illetve a nők helyzetének javítását támogató startupokat. Az F-LANE pályázat célja, hogy minél több nő vállalhasson vezető szerepet a technológiai fejlődésben, és világszerte segíthessék társaikat is. A pályázatra természetesen magyar startupok is jelentkezhetnek. A […]
Digitális világ ingyen - Online jelenlét pályázat
Xpertstudio Kft ingyen elkészíti a pályázó számára a weboldalát – webáruházát vagy mobil Applikációját, Grafikaiarculatát, vagy Videós anyagát – Animációs filmjeit, kivitelezi Adwords és Facebook kampányát. Pályázatot benyújthat bármely szervezet, cég, egyesület, alapítvány, intézmény, önkormányzat, egyéni vállalkozó, egyház és magánszemély. A pályázat aktuális 2016.Október.10-től Pályázat zárás időpontja: 2016. December 20. JELENTKEZEM és kitöltöm a pályázati […]
Buktatók a közösségi médiában: ezeket a szokásokat hagyjuk el a siker érdekében
Veled is megesett már, hogy a Forbes-t lapozgatva arra gondoltál, milyen lenne egyszer a magazin hasábjain szerepelni? Elképzelted valaha, hogy egy neves díjátadón a te nevedet harsogják a mikrofonba? Idézni tudnál a Jobs című filmből, és kívülről fújod a világ leghíresebb sikertörténeteit? Talán nem nagy merészség azt feltételezni, hogy jó páran járunk hasonló cipőben. Legtöbbünk azonban már a megszületésük pillanatában melegebb […]
Még több állás
Hello!
Eazy Digital is a new wave digital agency founded in Budapest. The largest division is Google and Facebook ad management.

„A vásárlóknak egyre fontosabb az edukáció” – interjú Pörzse Norberttel, a vágyaim.hu ügyvezetőjével

Nemrégiben hozták nyilvánosságra az Ország Boltja 2023 verseny eredményeit: ügyfelünk, a Vágyaim.hu mind a Minőség díj, mind pedig a Népszerűségi díj esetében az első helyet szerezte meg a saját kategóriájában. Vajon mi a siker titka? Depo Ecommerce Évkönyv & Toplista 2023 című magazinunkban többek között erről is beszélgettünk Pörzse Norbert ügyvezetővel.  Az internet hőskorában az […]

„A vásárlóknak egyre fontosabb az edukáció” – interjú Pörzse Norberttel, a vágyaim.hu ügyvezetőjével

Nemrégiben hozták nyilvánosságra az Ország Boltja 2023 verseny eredményeit: ügyfelünk, a Vágyaim.hu mind a Minőség díj, mind pedig a Népszerűségi díj esetében az első helyet szerezte meg a saját kategóriájában. Vajon mi a siker titka? Depo Ecommerce Évkönyv & Toplista 2023 című magazinunkban többek között erről is beszélgettünk Pörzse Norbert ügyvezetővel.  Az internet hőskorában az […]
Hello!
493 forgalmazó, 3 116 767 termék
Nálunk tényleg megtalálod amit keresel!
Iratkozz fel hírlevelünkre!
mehet
Copyrights © 2022 EAZY Digital
Adatvédelmi Tájékoztató