Mark Zuckerberg egy ideje már próbálja visszaszorítani az álhírek terjedését a Facebook felületén, azonban egyelőre ezek a hírek csak szaporodtak, nem lett belőlük kevesebb és még többen osztották meg őket.

Michael McNally, a Facebook hírfolyamért felelős vezetője nemrég arról beszélt, hogy a cenzúra és az érzékenység közti vékony határon vannak a kamu hírek elleni harcban. Ezért, ha álhírnek gondolnak egy bejegyzést, akkor azt lekicsinyítve jelenítik meg a hírfolyamban.

Az álhírek elleni harcba bevetik a gépi tanulást is, amelynek köszönhetően az algoritmus a hamis információkat keresi az újonnan publikált cikkekben.

A kamu híreket a felhasználók is jelenthetik, így remélhetőleg ezeket a híreket hamarabb tudják majd kiszűrni.

A Facebook jelenleg 20 tényellenőrző válallattal dolgozik a világ minden táján.

2017-ben az Instagram további 100 millió felhasználóval bővült és idén is számíthatunk hasonló növekedésre. Az emberek ezt a felületet használják, ha fotókat és videókat szeretnének megnézni vagy közzé tenni. Itt az emberek tízszer nagyobb valószínűséggel lépnek kapcsolatba a márkákkal, mint más felületeken.

Annak érdekében, hogy kihasználjuk az Instagramban rejlő lehetőségeket, az alábbiakban ismertetett ötleteket alkalmazd!

1. Válts Instagram Business profilra!

Több mint 25 millió vállalkozás már használja az Instagram Business felületet, amely hasznos lehet az elemzések és promóciók szempontjából. A személyes fiókokkal ellentétben az üzleti fiókok a felhasználók teljesítményének és a követők növekedésének elemzésével foglalkoznak.

Mivel a felhasználók 80%-a legalább egy márkát követ, az Instagram lehetővé teszi az üzleti felhasználóknak, hogy olyan kapcsolatokat tartalmazó gombokat használjanak, amellyel közvetlen üzenetet, e-mailt vagy SMS-t küldhetnek. Az Instagram Business tehát nagyobb rugalmasságot biztosít a marketing szakembereknek.

2. Használj paraméterezett linket!

Az Instagramon lehetőség van egy élő URL-t megosztani, de sokan elfelejtik, hogy ez a link milyen fontos. A legtöbb márka egy nem paraméterezett linket használ a fiókjában, így nem lehet tudni, hány látogató érkezik erről a felületről.

3. Tölts fel több rácsos képet!

A profilnak mutatnia kell, hogy milyen is a márka. Nincs jobb módja ennek, mint egy olyan többrácsú kollázs létrehozása, amely hatással van az emberekre. A Rolls-Royce márka például erre támaszkodik, amikor nagyméretű képeket oszt meg az oldalon.

Ez azért is jó, mert ha a képek önmagában nem értelmezhetőek, akkor a követők kíváncsiak lesznek, így meglátogatják a profilt, hogy megtekinthessék a teljes képet.

4. Fektess be egy erős Instagram elemzési megoldásba!

Az egyetlen módja annak, hogy megtudd, működik-e az Instagram stratégia, ha az analitika bizonyítja. Az Instagram Business néhány alapvető információt nyújt a teljesítményről, az elemzési adatok rengeteg információt tartalmaznak.

5. AB teszteld a biot!

Néha nehéz megmondani, hogy az Instagram bio a stratégia céljait szolgálja-e. Ezért érdemes AB tesztet készíteni úgy, hogy mérhető legyen. Készíts legalább két mérhető linket és profilt. Ezeket változtasd meg időről időre, és nézd meg, melyiknek van nagyobb sikere.

6. Összpontosíts a követők minőségére!

Sokan úgy gondolják, hogy nagyszámú követővel értékesebb a profil, mert minél több követő van, annál hitelesebb a profil. Azonban a profilok áttekintése azt mutatja, hogy a követők minősége fontosabb, mint a mennyisége.

7. Hozz létre tartalom naptárat!

Más közösségi média felületekkel ellentétben az Instagram tartalommal jobban el lehet érni a követőket. Ezért olyan bejegyzések kellene, amelyek a brandről és a termékekről beszélnek.

8. Aktiváld az értékesítést!

Győződj meg róla, hogy megfelelően reagálsz a célközönségre. Nagyszerű módja az elköteleződés növelésének, ha a felhasználók rendelkezésére állsz a felületen.

9. Válaszolj az üzenetekre!

Sok fogyasztó arra számít, hogy majdnem azonnali ügyfélszolgálatot kap a különböző social media felületeken. Az átlagos felhasználó megosztja a negatív tapasztalatait a barátaival is. Nagyon fontos a kiemelkedő ügyféltámogatás.

10. Frissítsd a profilképet a kampányok szerint!

A legtöbben nem gondolnak a profilkép frissítésén, pedig ezzel lehet a profil mindig friss és releváns. A változtatások arra ösztönözhetik a felhasználókat, hogy gyakrabban vizsgálják meg a profilt.

11. Növeld a hitelességed!

Az Instagram is lehetővé teszi a márkák számára, hogy hitelesítsék a fiókot a kék pipa segítségével. Ez a követők számára megbízhatóságot sugall, mivel biztosak lehetnek benne, hogy ez egy hivatalos oldal.

12. Nézd meg a profilt több eszközön!

Az Instagram egy valódi mobilos platform, melynek van Android és iPhone verziója is. Érdemes ezeket időről időre megnézni, hogy minden biztosan megfelelően működjön és pozitív élményt nyújtson.

13. Legyen a webhelyed is mobilra optimalizált!

Akik átirányítják a vevőket a weboldalra, azoknak egy mobilra optimalizált webhellyel kell rendelkezniük. Ez az élmény biztosítja a felhasználóknak a kényelmes böngészést.

14. Használj emojikat!

Néhány emoji helyettesítheti a szavakat, így még több karaktert lehet hozzáadni a leíráshoz. ez megmutatja azt is, hogy a márka képes a fiatal felhasználók felé nyitni.

Az elmúlt években sok olyan új funkció érkezett, ami a hírfolyamot érintette, de most lehetővé teszik, hogy listákat készítsünk.

Mostantól nem csupán szöveges posztokat, képeket, videókat tehetünk közzé, hanem újfajta bejegyzéseket, listákat is készíthetünk. Így a bevásárlólistától az utazási terveinken át, bármilyen listát megoszthatunk ismerőseinkkel, hogy véleményezzék és egészítsék ki. Ezeket az új bejegyzéseket színes háttérrel és hangulatjelekkel is díszíthetjük.

Az újdonság sajnos nem elérhető mindenki számára, de hamarosan világszerte bevezetik, így már most érdemes azon gondolkodni, mit írunk ebbe az új mezőbe.

Mark Zuckerberg célja, hogy személyesebbé tegye a Facebookot a felhasználók számára, és ezzel is a párbeszéd felé tereli őket.

A közösségi média megjelenése óta a technológia az emberek életmódjához szorosan hozzá tartozik. A Facebook most több mint 2 milliárd havi aktív felhasználóval büszkélkedhet, az Instagram-nak 800 millió aktív felhasználója van, a Snapchat-et pedig körülbelül 180 millióan használják naponta aktívan, akik összesen naponta 3,5 milliárdszor kattintanak.

Miért kapnak ezek az alkalmazások ennyi figyelmet? Hiszen mindegyiknek hatalmas sikere van a felhasználók körében, szinte vírusosan terjedtek el. Mutatjuk az 5 legfontosabb okot, amiért olyan sikeresek:

1, Felhasználói élmény

A Facebook, Snapchat és az Instagram nagyon odafigyelnek a felhasználói élményre. Folyamatosan a célfelhasználóra optimalizálják a kezelő felületeket. Ezek a platformok így magas szintű elköteleződésre számíthatnak az emberek részéről, hiszen pontosan tudják, miért maradnak ott a felhasználók.

A Facebook például rendkívül személyre szabott, a hírcsatornát úgy alakította ki, hogy a felhasználók a számukra tetsző tartalmakkal találkozzanak. A Snapchat a lehető legegyszerűbbé tette a kezelő felületet, hogy rövid idő alatt sok történetet megtekinthessenek a felhasználók.

2, Hosszú távú figyelem

A közösségi média felületek hosszú távon gondolkodnak. A Facebook például már 14 éve sikeres, és nagyon jó ötlet volt, hogy megszerezték az Instagram-ot is. Emellett a közösségi média óriás a virtuális valóságban és a kiterjesztett valóságban is gondolkodik, így keresi azokat a lehetőségeket, amivel a jövőben is népszerű lehet.

3, Könnyed kommunikáció

A világ minden tájáról érkező emberek könnyedén kommunikálhatnak egymással. Ugyan léteztek olyan szövegküldő felületek, ahol az emberek beszélgethettek a Facebook előtt, de a social media tette először lehetővé, hogy képekkel, videókkal és szöveggel könnyebben kommunikáljanak az emberek.

4, Az emberi ego

Az emberek szeretik online megmutatni magukat. Folyamatosan ellenőrzik, hogy mi jelenik meg róluk, hogy jobb színben tűnjenek fel a barátaik és ismerőseik előtt. Tanulmányok igazolják, hogy a Facebook, az Instagram és a Snapchat használata is dopamint szabadít fel az emberekben.

Könnyebb élni egy online világban, ahol a fotók és a perspektívák ellenőrizhetőek, ellentétben a valósággal, ahol a hibáinkat nem tudjuk elfedni. A visszajelzések addiktívan hatnak a felhasználókra.

5, Szórakoztatás

Mindegyik felületen jól működik a szórakoztatás. Lehet kommunikálni másokkal, akár idegenekkel is, híreket olvasni, játszani, videókat és fotókat nézegetni. Az élő bejelentkezésnek köszönhetően már bárhol ott lehetünk.

A közösségi média felületek könnyű hozzáférhetőséget biztosítanak, egyszerűvé teszik a platform napi ellenőrzését, a barátokkal való kommunikációt, a hírek és egyéb tartalmak terjedését, így érthető a népszerűségük a felhasználók körében.

Hiába lehet megfelelően célozni online a közönséget, a hirdetések és tartalmak néha így is irrelevánsak vagy nem érdekli a felhasználókat. Miért lehet ez? A közösségi médiát azért használja az emberek többsége, hogy kapcsolatban legyen a barátaival, szórakozzanak. Ez akkor is így van, ha néha terméket vagy szolgáltatást is keresnek a felületeken. Tehát sokakat csak bosszantanak a hirdetések, amelyek tolakodóak és unalmasak számukra.

A fogyasztók nyitottak. Szeretnének értesülni az újdonságokról, követni a divatot és értesülni a legújabb technológiai trendekről. A márkák követésével éppen ezért a legfrissebb és legfontosabb tudnivalókra kíváncsiak.

Ezenkívül a social media lehetővé teszi a felhasználóknak, hogy hangot adjanak a véleményüknek, közvetlen kapcsolatba kerülhessenek egy adott céggel. A jó hír a márkák számára, hogy ha negatív véleményt is kapnak az oldalaikon, egy megfelelő reakcióval az emberek számára még kedveltebbek lehetnek.

Íme néhány tipp, amit szem előtt tartva sikeresebb lehet a közösségi média hirdetés:

1, Mutass be újdonságokat!

A fogyasztók azokat a tartalmakat kedvelik, amelyek hasznosak és relevánsak számukra, nem összezavarják őket. Azok a márkák kedveltebbek, akik bemutatják a közelgő trendeket, értéket adnak a felhasználóknak, hozzájárulnak a jobb közösségi média élményhez. Ezzel egy sokkal fogékonyabb közönséget érhetsz el.

2, Használj videós tartalmakat!

A felhasználók nem szeretik egy adott termék vagy szolgáltatás hirdetését látni, amikor görgetnek a hírfolyamban. Ha egy hasznos videós tartalommal vagy jelen, akkor ki fogsz tűnni a sablonos hirdetések közül, hiszen jobban örülnek a barátok képei között felbukkanó érdekes videóknak, mint a megszokott képes hirdetéseknek.

3, Legyél elérhető!

Az azonnali üzenetküldés hatékony eszköz lehet a fogyasztói kérdések megválaszolásához, a panaszok kezeléséhez és az ügyfélkapcsolatok építéséhez. Azáltal, hogy azonnal és személyes módon reagálsz az embereknek, szorosabb kapcsolatot építhetsz ki. Amennyiben nincs lehetőséged egy megfelelő ügyfélszolgálatot fenntartani a közöségi média felületeken, akkor megoldást jelenthet az is, ha például chatbotot fejlesztesz a Messengerbe. Fel kell ismerni, hogy a fogyasztók real time szeretnének a márkákkal kommunikálni.

4, Tesztelj!

A márkák sokszor nem költenek arra, hogy teszteljék a közönséget. Így azonban nem tudják lemérni a hirdetések hatékonyságát. Ha nem tudod, hogy egy újdonság vagy egy régóta használt eszköz megfelelőbben működne egy kis módosítással, akkor nem lehetsz olyan hatékony. Egy kisebb összeg is elegendő arra, hogy megtudd, melyik kreatív, melyik szöveg vagy melyik célzás működik hatékonyabban.

5, Figyelj a közönségedre!

Azok a márkák, akik aktívan figyelnek a felhasználóikra és reagálnak az igényeikre, ők sokkal sikeresebbek. Figyelj arra, miről beszél a célközönséged, mi iránt érdeklődik, és kösd össze ezeket az üzeneteiddel. Ezzel sokkal szimpatikusabb leszel, így többen köteleződnek el a márkád iránt.

A Facebook hírfolyamának algoritmusa nagymértékben megváltozik: az aktív tartalomra helyezik a hangsúlyt, nagyobb teret kapnak a kommentek, az olvasmányos bejegyzések, az élő videók és minden olyan tartalom, amelyek körül párbeszédek alakulnak ki. Azok a posztok, amelyeket mindenki csak lájkol és továbbgörget, háttérba szorulnak majd.

Mark Zuckerberg csütörtökön jelentette be, hogy újragondolták a hírfolyamokat, mivel az utóbbi időben nagyon sok hirdetéssel, kattintásvadász cikkel és kisállatos videókkal találkozhattak a felhasználók. Ezentúl egyre kevesebb ilyen jellegű tartalom jelenik majd meg az üzenőfalon, nagyobb hangsúlyt kapnak az ismerősök személyes bejegyzései.

Zuckerberg szerint a közösség védelme fontosabb, mint a nyereség maximalizálása. Szeretnék, ha a Facebook-on eltöltött idő értékes lenne. A változásokat éppen ezért kutatások előzték meg, melyből kiderült, hogy az emberek akkor hajlandóak még több időt tölteni az oldalon, ha minőségi kapcsolatokat alakíthatnak ki másokkal.

A Facebook elsőbbséget fog adni azoknak a hozzászólásoknak, amelyek beszélgetéseket generálnak, amelyeket sokan megosztanak és reagálnak rájuk. Az élő videókat is előtérbe helyezi majd a közösségi média oldal, mivel a tapasztalatok alapján ezek a videók beszélgetéseket generálnak.

Az oldalaknak mindezek miatt át kell gondolni majd a stratégiájukat, aki ugyanis alacsony minőségű tartalmat állít elő, azok kevesebbszer jelennek meg organikusan a felhasználóknak.

Hogyan hatnak a változások a hirdetésekre és mit tehetnek az oldalak kezelői, hogy még jobb elérésük legyen? Arra kell törekedniük, hogy minél több olyan tartalmat tegyenek közzé, amelyre az emberek hozzászólásban reagálhatnak és többször kell élő videót kitenniük. A stratégiát mindenesetre az algoritmus változásaihoz érdemes igazítani.

Az elmúlt évben sok fontos dolog történt a közösségi médián: a Facebook volt a legnépszerűbb, a Snapchat és az Instagram meghódította a fiatalokat, az Egyesült Államok elnöke 140 karakterben közölte a politikáját, az Apple bejelentette, hogy megváltoztatja a mobil eszközökkel való interakció módját….

A social media már készen áll az idei évre, számos új technológiai fejlesztés folyik. Mutatunk 9 trendet, amire érdemes felkészülni 2018-ban.

1, A kiterjesztett valóság

Amikor megjelent az iPhone 8 és az iPhone X, már olyan készülékek voltak, amelyek tartalmaznak egy új chipet, amely lehetővé teszi a fokozott valóságélményt a felhasználóknak. Bár a kiterjesztett valóság még a kezdeti fázisban van például a mobil játékokban, de valószínűleg a közösségi média platformok megtalálják azt a technológiát, amellyel beépíthetik a mindennapokba.

2, Az Instagram történetek népszerűsítése

Több mint 200 millió ember használja az Instagram Storiest minden hónapban, ami 50 millióval több, mint a Snapchat felhasználóké - és az Instagram történetek még csak egy évesek! Ezzel az ütemmel a felhasználók majdnem fele használni fogja ezt a funkciót az év közepére, ami azt jelenti, hogy a felhasználókkal való kapcsolattartáshoz a márkáknak időt kell szánni a Stories-ra is.

3, Influencer marketing

Az influencerrel dolgozó cégek több mint 90%-a gondolja úgy, hogy sikeres. Nem meglepő, mivel a social media felületeken ez az új trend a közösséghez való kapcsolódáshoz és a meglévő közösség érdeklődésének a fenntartásához.

Tavaly láttuk, hogy a hagyományos hirdetési stratégiákat választó cégek megküzdöttek a felhasználókhoz való csatlakozáshoz. Ezért idén több márka fogja alkalmazni az influencer marketinget.

4, Fókuszban a Z generáció

A Z generáció értékesebb, mint a millenáris. A Z generáció ugyanis most lép be a munkaerőpiacra, így megnövekedett vásárlóerővel rendelkezik. A márkák elkezdték felismerni, hogy ennek megfelelően meg kell változtatni a social media stratégiát, és azokat a felületeket kell használni, amelyek népszerűek a körükben (pl. Snapchat, Instagram).

5, Üzenetküldő platformok használata

Több mint 2,5 milliárd ember használja az üzenetküldő alkalmazásokat világszerte, és a márkák mégis a közösségi médiára összpontosítanak. 2018-ban érdemes lesz több időt és pénzt befektetni az üzenetküldő alkalmazásokba, hogy elérjük a fogyasztókat. A mesterséges intelligencia és a chatbotok lehetővé teszik a márkák számára, hogy személyre szabott vásárlási élményt nyújtsanak például a Messenger, WhatsApp és Viber szolgáltatásokban.

6, Élő közvetítés kibővítése

Ami korábban egy újdonság volt, ma már a social media egyik fő alkotóelemévé vált. Ma már szinte minden márka elkezdte használni az élő közvetítést, hogy megragadják a követők figyelmét. Azok a cégek, akik eddig még nem alkalmazták, idén biztosan beépítik a havi tartalmi tervükbe.

7, A Twitter újratárgyalása

A Twitternek nem növekedett jelentősen a felhasználói bázisa 2017-ben, ezért a Twitter vezetésetörekedni fog arra, hogy átgondolja a platform működését.

8, Digitális hangout

A Houseparty egy videó hangout platform, amelyet naponta több millió ember használ, elsősorban a Z generáció. A platform annyira sikeres, hogy a Facebook állítólag hasonló funkciót szeretne létrehozni az alkalmazáson belül. Tudjuk, hogy a videó egyre fontosabbá válik a közösségi médiában, és a videócsoportok újabb elemei ennek a trendnek.

9, A Facebook VR terméke

A Facebook dolgozott a Space nevű projekten, melynek célja, hogy baráti kapcsolatot létesíthessenek VR-ben. Tekintettel arra, hogy a Facebook tulajdonosa az Oculusnak, egy virtuális valóság hardver- és szoftvervállalatnak, nem meglepő, hogy a közösségi média óriása egy ilyen platformot fejleszt, amellyel kihasználhatja az új technológiát.

Ha a Facebook készen áll 2018-ban ezt bevezetni, akkor valószínűleg ez lesz az első sikeres VR közösségi média termék

Összefoglalás

Számos új közösségi média trend van, amely hatással lesz a felhasználókra és a márkákra. Valószínű, hogy a videó streaming és a virtuális valóság elterjedt lesz. Emellett a márkák azok felé a felületek felé fordulnak, amelyet a Z generáció tagjai használnak. Arra is esély van, hogy a kiterjesztett valóság megjelenik a social media felületeken. Bármilyen változás is történik, a márkáknak igazodniuk kell ehhez.

Az ünnepek után mindenki szeretne egy picit megpihenni, de mégis, ilyenkor kell a legnagyobb figyelmet fordítani az új ügyfelekre, hogy a következő időszakban is elkötelezett vásárlók legyenek.

Az ünnepi szezon végéig mindenki hajtott, hogy sok vásárló és ügyfél legyen, de mi következik ezután? Nem, ez nem a pihenés időszaka, a marketing kampánynak ilyenkor is folytatódnia kell, és az új vásárlókra ilyenkor kell a legnagyobb figyelmet fordítani.

Miért lennének elkötelezett vásárlók az emberek, ha elhanyagolod őket? Itt az ideje, hogy átgondold, hogyan tarthatod fenn az érdeklődésüket. Mutatunk néhány jó taktikát , amit felhasználhatsz, hogy egész évben hűséges vásárlóid legyenek.

Kezdj el kommunikálni!

Mindenki tudja, hogy olcsóbb és egyszerűbb megtartani egy meglévő ügyfelet, mint újat szerezni. Az ünnepek alatt megnövekedett vásárlási igény miatt minden céghez érkeznek új ügyfelek, tele van az adatbázis ezekkel az új vásárlókkal. Ébreszd fel bennük az elköteleződést, és kezdj el kommunikálni velük!

Mutasd be neki, hogy a megvásárolt terméknek milyen előnyei vannak, milyen kiegészítő termékeket érdemes vásárolni vagy ajándékozz kedvezményes kupont, ha szükséges.

Gondold át, mielőtt elküldöd!

Az új vásárlókkal való kommunikáció nem jelenti azt, hogy tucatnyi hírlevéllel kell bombázni őket már az év elején, mert ezzel csak az ellenkezője érhető el. Próbálj olyan év indító témát találni a márkádban, amely hasznos lehet az ügyfelek számára, és beszélj nekik erről. Ezen felül megkérdezheted, mennyire voltak elégedettek a vásárlással, mi a véleményük a cégről, termékről vagy szolgáltatásról.

Tervezz előre!

Nézd át az idei ünnepi szezon tapasztalatait, mi az, ami miatt több új ügyfeled érkezett 2017-ben, és ezek alapján kezd el tervezni a 2018-at. Építsd fel erre az éves stratégiád! Ha tudod, mi működik és mi nem, akkor nagyobb valószínűséggel érsz el sikereket az év folyamán.

Gondold át, hogy minden rendelkezésedre álló technikát alkalmaztál-e az ünnepi időszakban? Ha igen, akkor folytasd a lendületet; ha nem, akkor gondold át, milyen eszközöket vethetsz be 2018-ban. A statisztikákból nagyon sok dolog kiderül, amellyel optimalizálhatóak a kampányok és növelhető a bevétel.

Az ünnepek alatti nyüzsgés után tehát nem csak a pihenésre érdemes időt fordítani, hanem átgondolni, hogyan érdemes az új vásárlókkal kommunikálni, hogy elköteleződjenek a céged irányába és aktív ügyfeleid legyenek.

Elkészítesz egy gyilkos e-mail kampányt, órákat töltöttél a befejezésével, alig várod, hogy bekerüljön az ügyfelek postaládájába, aztán eszedbe jut, hogy vajon tényleg bejut oda? Ahhoz, hogy biztos legyen a siker, ismerd meg, hogyan befolyásolhatja a Gmail az e-mail marketing játékszabályokat.

1. Korlátozza a marketingesek kreatív erőfeszítéseit

A Gmail már több mint egy évtizede működik. Mégis, a marketingesek küzdenek azzal, hogy bizonyos dolgokat nem engedélyez a program vagy korlátoz. Ilyen a valós idejű e-mail kampányoknál a levelek letöltése, mivel a tartalom automatikusan tárolódik. Ha egy fogyasztó megnyitja az e-mailt otthon, majd a munkahelyén, akkor a hely alapú adatbevitel nem frissül. Ez a funkció teszi lehetővé a többszörös megnyitás nyomon követését is. A tartalom tehát egyszer töltődik le, és amikor újra megnyitják, akkor nem lesz többé mentve. Ez azokat a kampányokat érinti negatívan, amelynek tartalma a tartózkodási hely alapján frissülne.

Emellett a korlátozás érinti a betűtípusokat is. Érdekes, hogy habár a Google a webes betűtípusok nagy támogatója, a Gmail mégsem támogatja ezeket. A szigorú márkajelzéssel rendelkező márkák számára ez problémát jelenthet.

2. Levelek hitelesítése

A fogyasztók a spam szűrése miatt választják a Gmailt, mivel a szolgáltatásnál a bejövő kritériumok csökkentik az adathalász és más rosszindulatú levelek kockázatát. A felhasználók kevesebb levélszemetet kapnak a postaládájukban, de a marketingeseknek nagyobb figyelmet kell fordítani a hitelesítési protokollra.

3. Elkötelezett felhasználók

Az elköteleződés az úgynevezett Szent Grál a marketingesek számára. A jó hír, hogy a Gmail felhasználók sokkal aktívabbak, mint más szolgáltatást választó személyek. Felmérések alapján 40 százalékkal több ember nyitja meg a hírleveleket, mint más felhasználó. Ez annak is köszönhető, hogy a Gmail a promóciókhoz létrehozott leiratkozás gombot létrehozta, amely kiszűri a leginkább érdeklődő személyeket, hiszen a többiek egyszerűen le tudnak iratkozni a hírlevelekről.