Akár a Messengerről, akár más alkalmazásról van szó, biztosan volt már része sokaknak kellemetlen üzenetekben. Ezért a Facebook egy új eszközt vezet be a Messengeren belül, amelynél kiválaszthatjuk, hogy egy beszélgetés miért volt kellemetnel (pl. zaklatás vagy illegális kereskedelem). Ez a funkció az asztali változatban már jelen van, de most mobilon is elérhetővé válik.
Ha kitökti valaki az űrlapot, akkor utána szinte azonnal kivizsgálja azt az oldal Community Operations nevű csapata. Amennyiben valós a panasz, akkor megteszik a szükséges lépéseket, melyeket egyelőre nem tudni, hogy mivel járnak majd.
A fejlesztés a védelem szempontjából is fontos, hiszen itt lehet jelezni az öngyilkossági kísérletet is, így a megelőzésben is segíthet.