Menü
Nemrégiben hozták nyilvánosságra az Ország Boltja 2023 verseny eredményeit: ügyfelünk, a Vágyaim.hu mind a Minőség díj, mind pedig a Népszerűségi díj esetében az első helyet szerezte meg a saját kategóriájában. Vajon mi a siker titka? Depo Ecommerce Évkönyv & Toplista 2023 című magazinunkban többek között erről is beszélgettünk Pörzse Norbert ügyvezetővel.
Az internet hőskorában az egyik legdinamikusabban fejlődő kereskedelmi szegmens az erotikus termékek piaca volt, hiszen a szemérmes felhasználók sokkal szívesebben vásároltak a képernyő mögé bújva, szégyenérzet nélkül, mint személyesen egy hagyományos szexboltban. Ez a helyzet egyébként húsz év múltán sem változott.
– Mi is kiemelt figyelmet fordítunk a diszkrécióra: egyrészt a megrendelt termékek teljesen semleges csomagolásban érkeznek meg a vevőkhöz, másrészt automatába is kérhetik a szállítást – mondta el Pörzse Norbert, az egyik legjelentősebb hazai erotikustermék-forgalmazó webshop, a Vágyaim.hu ügyvezetője. – A vevőink fele egyébként él is ezzel a teljesen személytelen átvételi lehetőséggel. Ráadásul nálunk még a feladó cég névnél sem utal semmi a Vágyaim.hu-ra vagy a megrendelt termékre, így a futár sem tudja, hogy milyen csomagot kézbesít éppen.
A Vágyaim.hu mellett működő klasszikus fizikai bolt is népszerű a vásárlók körében, habár a forgalom kétharmada online realizálódik.
– A koronavírus-járvány idején a fizikai bolt természetesen nem volt nyitva, vagy ha éppen ki is nyitott, az emberek nem szívesen jöttek be vásárolni, mert féltek a fertőzéstől. Az elmúlt 1-2 évben viszont mind a fizikai, mind pedig az online térben egyenletes növekedést értünk el – hangsúlyozta Pörzse Norbert. – Azt tapasztaljuk, hogy a vásárlóknak egyre fontosabb az edukáció, és azért keresnek fel minket a boltban személyesen, mert ott szakszerű segítséget kapnak, ráadásul megfoghatják, megnézhetik a kiválasztott terméket. A vásárlók többsége egyébként nem a huszonévesek közül, hanem a harmincas, negyvenes korosztályból kerül ki, de a boltban megfordul az idősebb, nyugdíjas korosztály is.
Pörzse Norbert a 2023-as évvel kapcsolatban elárulta, hogy az infláció volt az, ami leginkább megnehezíti az értékesítést és a hatékony működést.
– Azt látjuk, hogy a kosárérték változatlan, és a vásárlók jóval tudatosabban választanak, a legjobb ár-érték arányú termékeket keresik. Ezt saját beszerzésű, saját márkás termékekkel igyekszünk ellensúlyozni, hiszen így lehetőségünk van jobb minőséget adni kedvezőbb áron.
Hogyan veszi fel a versenyt a vágyaim.hu a nagy nemzetközi versenytársakkal és a szomszédos országokból érkező szereplőkkel? Milyen tervei vannak az anyavállalatnak, a Webshop Logisztika Kft.-nek a közeljövőre nézve? Többek között ez is kiderül a teljes interjúból, amit a Depo Ecommerce Évkönyv & Toplista 2023 című magazinunkban olvashatsz el! Amennyiben érdekel a kiadvány, írj nekünk az evkonyv@depo.hu email címre!
