Menü
Az olyan alkalom, mint az adó 1% időszaka lehetőséget ad a nonprofit szervezeteknek marketing kampányok indítására. Ilyenkor az emberek tipikusan adakozóbbak, és nagyobb eséllyel csatlakoznak a non-profit szervezetek ügyéhez, csak el kell érniük őket a kampányaikon keresztül. A közösségi oldalakban rejlő lehetőségeknek köszönhetően ma már a non-profitoknak is szinte határtalan lehetőségeik vannak.
A non-profit szervezetek számos fizetett hirdetési lehetőség közül válogathatnak amelyek rendkívül hasznosak lehetnek a számukra. Például megcélozhatnak olyan embereket Facebookon, akik gyakran vásárolnak online, és felkérhetik őket, hogy adományozzanak az közvetlen fizetéssel a honlapjaikon keresztül, de megoszthatnak hirdetéseket olyan célcsoporttal is, amely gyakran keres rá az adott szervezethez kapcsolódó problémakörökre vagy témákra.. A közösségi oldalak fizetett hirdetései mellett sok nonprofit építi a kampányait friss poss posztokra, fényképekre, videókra, tweetekre és már tartalmakra, amelyeket megosztanak, vagy amelyeket ingyenesen terjesztenek. Függetlenül attól, hogy non-profitként fizetett vagy ingyenes marketing kampányba szeretnénk kezdeni, néhány dolgot érdemes szem előtt tartanunk, hiszen egy stratégiai terv követése és a legjobb gyakorlatok kiválasztása nagyban segítheti a márkaépítés folyamatát. A továbbiakban ezekhez adunk tippeket.
A közösségi oldalak nem csak arra szolgálhatnak, hogy felkeltsük az emberek figyelmét, és megalapozzuk a márkánkat, hanem a weboldalunk egyfajta kiterjesztéseként is gondolhatunk rájuk. Ebbe beleatartozhat az adományozók bevonása a szervezetünk tevékenységébe, de akár az új érdeklődők megtalálása is. Lehet az a célunk, hogy növeljük az adományok mennyiségét, önkénteseket találjunk vagy gondoskodjunk arról, hogy a megfelelő emberek tudjanak a létezésünkről. Ne felejtsük el, hogy bármilyen célunk legyen: az ünnepi alkalmak, vagy kiemelt időszakok és a közösségi média segíthetnek, hogy még többet hozzunk ki belőlük. Érdemes minden kampány esetében egyetlen célra koncentrálni: ha a célunk az adományok növelése, akkor csak ez legyen a kampányunk középpontjában!
Ez talán apróságnak tűnhet, de valójában óriási szerepe lehet a sikerben. Gondoljunk például a Like a Girl (#likeagirl) kampányra vagy a Föld órájára. De választhatunk egy másik példát is: 2014-ben az ALS jégvödör kihívás kampánya eredetileg az amyotrophiás lateral sclerosis nevű betegségre kívánra felhívni a figyelmet, de végül arra inspiráta az embereket, hogy számos non-profit szervezetnek adományozzanak. Mi a közös az előbb említett három kampányban? Az, hogy a maguk módján mindhárom rendkívül sikeres volt. Persze nem minden non-profit vállalkozás alapozhatja meg a következő vírusként terjedő sikerkampányt, de bátran hivatkozhaznak az aktuális ünnepekre.
Az adománygyűjítési kampányt sohasem túl késő elkezdeni. Akár egy héttel az adó 1% leadása előtt is kapcsolhatunk, de a kampányunk céljainak megfelelően akár hónapokkal korábban indítani. Nincs tökéletes időpont az ünnepi marketing beindítására, de ha egy hónappal előre tervezünk, azzal nem tévedhetünnk sokat. Vegyük figyelembe, hogy a marketing kampányunk ütemtervébe magát a határidőt is érdemes beleemelni, és ne feledkezzünk meg az eredmények publikálásáról se a következő napon vagy héten!
Érdemes előre megtervezni, hogy mit és mikor fogunk publikálni. Ha több héttel előre nem is tervezhetünk, hiszen limitáltak a forrásaink, akkor is meg kell fontolni azt, hogy legalább egy hétre előre kész ütemterv álljon a rendelkezésünkre. Mire figyeljünk az ütemterv elkészítésekor? Legyen erős a kezdés, és jusson el annyi emberhez a kampány, ahányhoz csak lehetséges! Ekkor még ne az legyen a legfontosabb, hogy minél több adományt gyűjtsünk (vagy hogy teljesítsük az általunk válaszott célt), hanem hogy felhívjuk az emberek figyelmét a tevékenységünkre. Egy erős kezdés mindenképp a non-profit kampányok sikerének kulcsa lehet, különösen akkor, ha a kampányoknak viszonylag rövid az időtartama.
Bármire kérjük az embereket – adakozásra, önkéntességre, szavazásra -, egyszerű feladatnak kell lennie. Az interneten az egyszerűt úgy kell értelmeznünk, hogy a lehető legkevesebb kattintásra legyen szükség a teljesítéséhez. Ha egy kérdőívet töltetünk ki, akkor is érdemes odafigyelni arra az egyszerű bölcsességre, hogy a kevesebb néha több. Minél többet kell kattintgatniuk az embereknek, annál nagyobb a valószínűsége, hogy nem fogják teljesíteni a kérésünket. Könnyítsük meg az emberek dolgát, hogy segíthessenek!
Mindegy, hogy fizetett hirdetésekkel próbálkozunk, vagy tartalom megosztásával igyekszünk építeni a márkánkat, kedvünkre válogathatunk a megjelenési formák között. A jó hirdetési forma alapvetően meghatározhatja, mennyire lesz sikeres a kampányunk. Megfontolhatjuk a fizetett hirdetéseket a Facebookon, megoszthatunk posztokat, népszerűsíthetjük a weboldalunkat, feltölthetünk videókat a YouTube-ra és a Facebookra, létrehozhatunk a Facebookon eseményeket, megoszthatunk jegyzeteket az adatlapunkon, használhatjuk az Google AdWords nonprofit programját, a Google Grants-et, de készíthetünk fényképgalériát is a Facebookon, vagy megoszthatjuk a blogbejegyzéseinket a Facebookon, a Google+-on vagy akármelyik közösségi oldalon, ahol elérhetjük a célcsoportunkat. Ha nem tudjuk, hogy a számos lehetőség közül mibe fogjunk, ne essünk kétségbe: kezdjünk tesztelésbe!
Az ünnepi marketing rögtön azzal kezdődik, hogy tájékoztatjuk az embereket, még akkor is, ha nem fizetett hirdetéseket választunk. Hozzuk mindenkinek a tudomására: valami különlegeset tervezünk!. A közösségi oldalakon megváltoztathatjuk a borítóképünket, a weboldalunkon a fejlécet, de akár az avatarunkat vagy profilképünket is átalakíthatjuk az ünnepi kampányhoz illőre. Egy olyan apró változás, mint a logó melletti jel vagy szimbólum könnyen észrevehetőek, emellett egy ilyen logóváltozás könnyen el is készíthető. Ezután megoszthatjuk a közösségi oldalakon, hogy milyen nagyszabású kampányra készülünk. Ha még rögzítjük is ezt a bejegyzést a hírfolyamunk elején, akkor könnyebben rábukkannak az érdeklődők.
Miért pont a kiemelt időszakok?
A sikeres kampányok az emberek érzelmeire hatnak, így nem véletlen, hogy rövidebb, a kiemelt időszakokhoz, akár ünnepekhez vagy adománygyűjtési időszakokhoz kapcsolt kampányok több adományt, önkéntes jelentkezést és más jótékony cselekményt eredményezhetnek. Bátran nyissuk ki a naptárat, és keressük meg a leegközelebbi pirosbetűs ünnepet! Ha ezzel megvagyunk, kezdődhet is a tervezés. Hogy milyen kampánnyal kapcsolódhatunk a közeledő ünnep tematikájához? Hogyan csempészhetjük az ünnepbe a non-profit szervezetünk tevékenységét? Ez már csak a kreativitásunkon múlik.
Írta: Ládi Zsuzsa és Farkas Boglárka
